東風(fēng)標(biāo)致逆勢(shì)增長(zhǎng)的秘訣是什么?
2023-05-08 編輯: 單曲循環(huán) 【 字體:大 中 小 】
在經(jīng)濟(jì)低迷的大背景下,汽車市場(chǎng)的冬天,似乎比想象的來(lái)得要更早一些。今年前9個(gè)月,汽車市場(chǎng)幾乎零增長(zhǎng),很多品牌甚至出現(xiàn)經(jīng)銷商退網(wǎng)等現(xiàn)象。因此,如何成功實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍,成為汽車行業(yè)的焦點(diǎn)話題。
而東風(fēng)標(biāo)致,在去年大幅增長(zhǎng)的情況下,今年前9個(gè)月的銷量達(dá)到28.8萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3%,全年有望超過40萬(wàn)輛。“從7月開始,我就沒有過過周末了。”東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)部區(qū)域營(yíng)銷支持分部主任李南鴻告訴記者,7月11日,一場(chǎng)歷時(shí)半年、覆蓋全國(guó)118個(gè)城市的“動(dòng)·感”全系車型試駕體驗(yàn)活動(dòng)正式啟動(dòng),這是東風(fēng)標(biāo)致迄今為止規(guī)模最大、形式最豐富的體驗(yàn)活動(dòng),通過這種最直觀的體驗(yàn)方式,向消費(fèi)者展示東風(fēng)標(biāo)致全系車型的陣容及技術(shù)實(shí)力。
“這不僅是消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品的最好方式,也是企業(yè)真正了解市場(chǎng)的最好方式。”李南鴻告訴記者,在過去3個(gè)多月的時(shí)間里,“動(dòng)·感”活動(dòng)不僅走進(jìn)了北上廣這樣的一線城市,也走進(jìn)了包括云南紅河、曲靖,東北齊齊哈爾、大慶、赤峰,河南商丘、駐馬店等三四五線城市,在向這些地區(qū)的消費(fèi)者展示品牌的同時(shí),也收獲了很多的訂單。
李南鴻告訴記者,在8月那個(gè)炎熱的周末,在山東濟(jì)南,僅一個(gè)周末就收獲了近200個(gè)訂單;在成都車展之后的體驗(yàn)活動(dòng)上,依然收獲了120個(gè)訂單;在淄博,一天收獲了41個(gè)訂單;在威海,也收獲31個(gè)訂單;10月24日,在福州,僅用半天時(shí)間就收獲了75個(gè)訂單,實(shí)現(xiàn)了非常大的增長(zhǎng)。
“并不是我一個(gè)人在行動(dòng),我們整個(gè)市場(chǎng)部和營(yíng)銷部的同事們都出動(dòng)了,包括李海港總經(jīng)理,也經(jīng)常出現(xiàn)在各地的‘動(dòng)·感’活動(dòng)中,有時(shí)候一個(gè)周末就有10多站,不僅需要協(xié)調(diào)區(qū)域、公關(guān)、廣代、公司各部門,還要考慮天氣、運(yùn)輸、搭建等很多客觀條件,確保每一次活動(dòng)順利進(jìn)行。”李南鴻告訴記者,正是由于協(xié)調(diào)難度太大,因此鮮有企業(yè)會(huì)做這么大規(guī)模的試駕體驗(yàn)活動(dòng)。
然而,也正是因?yàn)殡y,才更能體現(xiàn)出效果。統(tǒng)計(jì)顯示,從7月初開始,截止到10月13日,已陸續(xù)在全國(guó)105個(gè)城市開展,累計(jì)獲得線索量63642條,訂單17233輛。“原定118個(gè)城市,后來(lái),在經(jīng)銷商的要求下,增加到了128個(gè)。”李南鴻告訴記者,“動(dòng)·感”活動(dòng)所到之處,都受到了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的歡迎。特別是在一些三四線城市,由于很少有這種大型活動(dòng),因此受到了前所未有的關(guān)注度,無(wú)論對(duì)于提升品牌還是銷量都起到了非常好的作用。
東風(fēng)標(biāo)致總經(jīng)理李海港認(rèn)為,作為東風(fēng)標(biāo)致迄今為止規(guī)模最大,最豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng),“動(dòng)·感”體驗(yàn)活動(dòng)除了讓消費(fèi)者體驗(yàn)東風(fēng)標(biāo)致的全系產(chǎn)品外,也希望讓更多的潛在消費(fèi)者感受到東風(fēng)標(biāo)致“升藍(lán)計(jì)劃”所獲得的成果,以及“嚴(yán)謹(jǐn)、激情、致雅”的品牌精神。為此,此次活動(dòng)除了體驗(yàn)環(huán)節(jié)外,還將標(biāo)致品牌文化作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)展示,講述標(biāo)致百年汽車制造的歷史傳承,以及在汽車賽事領(lǐng)域所創(chuàng)造的輝煌,讓消費(fèi)者對(duì)于標(biāo)致品牌有更深刻的理解。
此外,這些年來(lái),東風(fēng)標(biāo)致在產(chǎn)品力上也有了很大的提升,通過這種親身體驗(yàn),能夠讓消費(fèi)者對(duì)于其產(chǎn)品的舒適性、“E動(dòng)戰(zhàn)略”動(dòng)力總成和微混動(dòng)力技術(shù)STT智能啟停系統(tǒng)等產(chǎn)品性能有更好的了解。而創(chuàng)新體驗(yàn)式營(yíng)銷,給了更多的用戶一個(gè)認(rèn)知品牌乃至認(rèn)同產(chǎn)品的機(jī)會(huì),通過體驗(yàn)鞏固口碑,透過口碑實(shí)現(xiàn)多維的再次傳播和銷售。
在通過“動(dòng)·感”體驗(yàn)活動(dòng)讓消費(fèi)者有好的印象和體驗(yàn)后,東風(fēng)標(biāo)致還舉辦了“獅王爭(zhēng)霸”銷售技能大賽,使得到店的客戶有愉悅的購(gòu)車體驗(yàn),此外,還有“藍(lán)色關(guān)愛”售后服務(wù)大賽和“誠(chéng)獅二手車”,讓消費(fèi)者在售后維修保養(yǎng)的時(shí)候也能感受到上帝般的服務(wù)。
俗話說(shuō):“第一輛車是銷售人員賣出去的,第二輛車之后是售后人員賣出去的”。今年是東風(fēng)標(biāo)致的“用戶體驗(yàn)?zāi)辍保ㄟ^品牌、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的體驗(yàn),東風(fēng)標(biāo)致希望中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其品牌、產(chǎn)品和技術(shù)都有全新的認(rèn)知。
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